Política de cookies de GUEST Hotel Software

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1. Responsable

iSystems Information Technologies SL (GUEST Hotel Software)
CIF: B57816076
C/ Gran Vía Asima nº 2, planta 12, 07009 Palma de Mallorca (España)
Contacto de protección de datos: admin@isystems.es

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita. Esta política también se aplica a otras tecnologías similares que almacenan o leen información en tu dispositivo.

Según la normativa (artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD), las cookies técnicas, necesarias para prestar el servicio que solicitas, no requieren tu consentimiento. El resto, como las analíticas o las de contenido de terceros, solo se instalan si las aceptas.

3. Cookies que utilizamos

3.1 Cookies técnicas (no requieren consentimiento)

Cookie Titular Finalidad Duración
guest_consent iSystems (propia) Guarda tu elección sobre cookies para no volver a preguntarte en cada página. 6 meses
ASP.NET_SessionId iSystems (propia) Mantiene la sesión de navegación en el servidor (por ejemplo, el idioma de la web). Sesión (se borra al cerrar el navegador)
_GRECAPTCHA Google (reCAPTCHA) Protege los formularios de contacto y de alta frente a spam y accesos automatizados. Solo se instala en las páginas que contienen esos formularios. 6 meses

3.2 Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Utilizamos Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited, para obtener estadísticas sobre cómo se usa la web (páginas visitadas, tiempo de visita, origen del tráfico, tipo de dispositivo) y así mejorarla. No se cargan hasta que las aceptas.

Cookie Titular Finalidad Duración
_ga Google (Analytics) Distingue a los visitantes asignándoles un identificador aleatorio, para generar estadísticas de uso. 2 años
_ga_2ELW55TEZ0 Google (Analytics) Mantiene el estado de la sesión de Google Analytics. 2 años

3.3 Contenido de terceros (requiere consentimiento)

La página de contacto puede mostrar un mapa de Google Maps. Al cargarlo, Google puede instalar sus propias cookies (por ejemplo, NID, AEC, SOCS o __Secure-ENID, con duraciones de hasta 13 meses) para recordar preferencias, por seguridad y, en su caso, con fines publicitarios propios de Google. El mapa solo se carga si lo aceptas, ya sea en la configuración de cookies o pulsando «Mostrar mapa». Puedes consultar el detalle en la política de cookies de Google.

4. Cómo aceptar, rechazar o retirar tu consentimiento

La primera vez que visitas la web te mostramos un aviso en el que puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies. Mientras no elijas, solo se usan las cookies técnicas. Rechazar las cookies no te impide navegar por la web.

Puedes cambiar tu elección o retirar tu consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo diste, desde el enlace «Configurar cookies» que encontrarás al pie de todas las páginas o con este botón:

Configurar cookies

Tu elección se conserva durante 6 meses; pasado ese tiempo te volveremos a preguntar. También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:

Para Google Analytics, Google ofrece además un complemento de inhabilitación para navegadores.

5. Transferencias internacionales

Google puede tratar los datos obtenidos mediante sus cookies fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como garantía de un nivel de protección adecuado. Más información en la política de privacidad de Google.

6. Aplicación GUEST

La aplicación GUEST (app.guest-hotelsoftware.com), a la que accedes desde «Entrar» o «Demostración», utiliza únicamente cookies técnicas de sesión (ASP.NET_SessionId), necesarias para mantener tu sesión de trabajo. No utiliza cookies analíticas ni publicitarias.

7. Más información y derechos

Para saber cómo tratamos tus datos personales y cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, consulta nuestra Política de privacidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Actualizaciones

Revisaremos esta política cuando cambien las cookies que usamos o la normativa aplicable. Si añadimos nuevas cookies que requieran consentimiento, te volveremos a preguntar.

Última actualización: octubre de 2026.